Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Ces conditions décrivent les règles d'utilisation du site d'ARC Entretien & Assainissement. En naviguant sur le site, vous les acceptez. Les achats de produits et de services sont régis, en plus, par nos conditions de vente & retours.

1. Objet du site

Le site présente nos services de nettoyage, d'entretien et d'assainissement, notre catalogue de produits et d'outils de nettoyage, les ouvrages littéraires de la direction et l'activité JUD CREA. Il permet de nous contacter, de demander un devis, de laisser un avis sur un livre, de s'inscrire à notre newsletter et, pour le personnel, d'accéder à des espaces réservés.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sans inscription, à toute personne disposant d'un accès à Internet. Les frais de connexion sont à votre charge. Nous faisons le maximum pour maintenir le site disponible, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption (maintenance, panne, force majeure).

3. Informations publiées

Les descriptions de services et de produits, les photographies et les prix sont donnés à titre d'information. Les prix des produits sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises ; les prestations de nettoyage font l'objet d'un devis. Aucune commande n'est conclue par le simple fait de consulter le site : elle n'est ferme qu'après confirmation d'ARC Entretien & Assainissement (voir les conditions de vente).

4. Vos engagements

• Fournir des informations exactes lorsque vous nous contactez ou demandez un devis.
• Ne pas utiliser le site de manière illicite, ne pas tenter d'en perturber le fonctionnement, d'y accéder sans autorisation ou de collecter automatiquement son contenu de façon abusive.
• Ne publier, dans un avis, aucun propos injurieux, discriminatoire, diffamatoire, contraire à la loi, ni aucune donnée personnelle d'un tiers.

5. Avis publiés

Les avis sont publiés après validation par notre équipe. Nous pouvons refuser ou retirer un avis qui ne respecte pas ces règles. Vous pouvez demander la suppression de votre avis à tout moment (voir la politique de confidentialité).

6. Espaces réservés (direction, secrétariat, personnel)

L'accès aux espaces de gestion est strictement personnel et réservé aux personnes autorisées. Vos identifiants sont confidentiels : vous êtes responsable de leur usage et devez nous prévenir sans délai en cas de perte ou de suspicion d'accès par un tiers. Toute utilisation non autorisée peut entraîner la suspension de l'accès et des poursuites.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos, couvertures, mise en page, code) est protégé. Sauf autorisation écrite, vous ne pouvez ni les copier, ni les modifier, ni les diffuser, en dehors d'un usage privé et du partage d'un lien vers une page du site.

8. Responsabilité et liens externes

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l'utilisation du site, ni du contenu de sites tiers vers lesquels il renvoie (WhatsApp, Google Maps, réseaux sociaux), qui relèvent de leurs propres conditions.

9. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité et dans la politique de cookies.

10. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions ; la version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.

11. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit béninois. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action devant les juridictions béninoises compétentes.

Questions : judithgbodogbe02@gmail.com — 01 67 58 52 94.